Учитывая большое количество обращений граждан, поступающих на горячую линию 802, а также с целью обеспечения удовлетворенности граждан, с апреля текущего года служба вызова горячей линии начала работать по субботам (9:00-17:00).

  За январь-апрель на горячую линию «802» поступило 671 обращение граждан, из них 75 по вопросам незаконного оборота наркотиков, 269 по лечению наркомании, 327 по другим вопросам (повторное обращение, разъяснение положений законодательства, процедуры принудительного лечения и т. д.) . Для принятия соответствующих мер по указанным обращениям в соответствующие органы направлено 347 писем.